創業商業思維台灣隱形冠軍

讓台灣伴手禮賣向全球的「包餡機霸主」

2026-05-31 · Simon 巫

📚 本文是《台灣隱形冠軍》系列 · 第 32 / 50 篇

從翻新日本廢機起家,做出連日本都做不到的「五重包餡」,並在疫情中逆勢成長 20%

你咬下一顆蛋黃酥的瞬間,有沒有想過那個完美的圓潤形狀,到底是怎麼來的?

外皮酥脆,黃金比例的內餡裹著鹹蛋黃。

最外層是讓人忍不住想咬下去的層次酥皮,往內一層是綿密的紅豆沙,再往內則是散發油脂香氣的鹹蛋黃。

這種多層次的包餡食品,量產時每一層都不能破,而且厚薄度必須控制得完全一致。

如果是靠傳統老師傅的手藝,一天加班到深夜,頂多也只能包出幾百顆。

但如果交給現代的自動化機器呢?

以一顆 45 公克的糕餅為例,產線最快能達到 1 分鐘 100 個的高速產能。

這台精準到令人驚嘆的機器,產地在台灣台南,是一家叫

「百城機械(Hundred Machinery)」

的公司做出來的。

百城在自動包餡成型設備領域深耕了超過 30 年。

他們以極強的研發技術為核心,旗下的全自動包餡設備廣泛應用在中式、日式與西式的食品產線上。

從水餃、包子、小籠湯包、火鍋料,到鳳梨酥、爆漿麻糬、甚至是西式的漢堡排與貝果,他們的設備至今已經默默外銷到了全球 80 多個國家。

從台南出發的包餡機,此時此刻正在全球無數個食品廠裡,每天規律地「咚咚咚」運轉著。

在拆解日本廢機的過程中,偷學大廠的底層邏輯

百城創建於 1992 年。

在草創初期,他們其實是一家幫人修機器的食品機械黑手廠。

當時,日本的 Rheon(雷恩)是全球包餡機產業毫無爭議的祖師爺,技術世界第一,但新機器的價格也高昂到讓中小企業望而卻步。

台灣無數家想要轉型自動化的食品廠,根本買不起全新的日本設備,於是「二手整修機」就成了當時市場上最務實的剛進需求。

創辦人蔡承諺看準了這個缺口。

他大膽從日本進口報廢或淘汰的中古包餡機,載回台南的工廠裡拆解、清洗、把關鍵零組件全部整修翻新到八成新,再附帶一年保固賣給台灣的食品廠。

這個天天與廢鐵為伍的辛苦過程,反而成了他最扎實的修煉。

他比地表上的任何人都更摸透了日本頂級設備的每一個齒輪、每一條彈簧與每一道機械結構。

做出日本人都搞不定的「五重包餡」

日本 Rheon 的技術雖然頂尖,但在當時的機械結構上存在著一個難以跨越的物理上限:三重包餡。

三重包餡,意思是機器只能同時處理「外皮、內餡、以及內餡最中心的芯材」。

但華人與東南亞的糕餅文化要複雜得多。

光是一顆傳統蛋黃酥,算上酥皮、豆沙、鹹蛋黃與油脂層,隨便都有四、五個層次。

蔡承諺天天在第一線修機器、理解日本人的機械邏輯,他開始嘗試在原有的結構上進行破壞與重組。

他帶領研發團隊一個環節一個環節重新設計,最終推出了震動業界的 HM-588 多功能自動包餡機。

他們打造出全球獨創的專利「五重包餡技術」,不僅拿下了台灣精品獎,更直接打破了日本大廠幾十年來的技術壟斷。

一個從翻新二手機起家的台南小廠,硬是做出了連日本人都搞不定的材料疊加技術。

用完美的體驗設計建立信任

有一件事,讓百城的名號在台灣乃至亞洲的烘焙圈子裡一炮而紅。

台灣知名品牌法蘭司烘焙的創辦人高垂琮,在參觀完百城的生產線後驚嘆:

「一般設備商的鐵工廠通常都比較凌亂油膩,但我在百城看到的,簡直像是保時捷或是法拉利的精品製造廠!」

蔡承諺非常有遠見地把這座位於台南的工廠,重新設計成一個「五星級的銷售體驗中心」。

當跨國客戶走進工廠,迎接他們的不是冰冷的不鏽鋼零件,而是烘焙師傅的現場實演。

原料放進去,機器自動成型,卡口精準切下,整齊劃一的流沙月餅與老虎酥「咚咚咚」地排隊出來,

現場直接送進烤箱,幾分鐘後熱騰騰的糕餅就端到了客戶面前。

這種視覺與味覺的雙重震撼,建立了極強的後台信任。

無數外國買家看完這場演示後,幾乎都是當場心服口服地下單。

把賣硬體升級為賣生態圈

如果只是單純把一台機器賣給客戶,客戶買回去後因為不懂配方、搞不懂麵粉與油脂的物理特性,機器往往發揮不出應有的產能。

蔡承諺心裡很清楚:

客戶買的從來不是機器,客戶買的是「這台機器能幫我賺多少錢」。

於是,蔡承諺成了個徹底的傳統破壞者。

他做了一件讓所有機械同業都看不懂的瘋狂舉動,在食品界組建「英雄聯盟」。

他砸下上億元打造頂級廠房作為展售空間,主動串聯起產業的上下游。

他把上遊的麵粉廠、食品添加劑廠、油脂大廠,以及下游的包裝設計公司全部拉進同一個聯盟。

百城利用自己的機器做舞台,現場示範如何製作出當下市場上最流行、利潤最高的新款爆漿麻糬或流沙月餅,然後把這些價值百萬的「商業配方」免費送給購買機器的客戶。

他將這套商業模式稱為「五贏策略」:

讓原料商、食品廠、包裝商和消費者先贏,最後百城才會跟著贏。

表面上百城把自己排在利益分配的最後一關,但實際上,這個利他策略讓百城直接成了整個食品自動化生態系裡,最不可或缺的「核心調度樞紐」。

日本龍頭衰退 5%,台南老二逆勢暴增 20%

幾年前那場席捲全球的新冠疫情,讓整個食品機械產業陷入了嚴重的冰河期,無數食品大廠紛紛砍掉設備採購預算。

當時,全球包餡機龍頭日本 Rheon 的年營收直接衰退了 5%。

而在台灣的食品機械界,向來有著「北安口、南百城」的說法。

身為市場二當家的百城,卻在那場疫情危機中異軍突起,營收逆勢狂飆 20%,寫下歷史新高。

這背後的商業邏輯,正是因為疫情逼得全球餐飲業者不得不轉型。

餐廳實體店開不了門,大家被迫轉向做預製菜、冷凍包裝與外帶伴手禮,自動化設備的需求在一夜之間大爆發。

而百城多年前就佈局好的「英雄聯盟」,剛好端出了一套

「你不用懂食品化學,我直接幫你一條龍搞定」

的完整方案。

那些急著轉型進場的外行企業,第一個找上的求救對象,全都是百城。

把職人的靈魂手感寫進晶片裡

百城近年推出的 HM-106 魔術手包餡機,再次完成了技術上的跨越。

這是第一台完全台灣製造、能夠「完美模擬職人手工捏合」的頂級設備。

手工捏製與機械包餡,在口感上最大的分水嶺就在於「麵皮的張力」。

傳統機器多是利用兩側模具死死擠壓,麵皮的氣孔會被破壞,烤出來的口感比較死板;

而魔術手包餡機則透過多項專利,模擬人手的單邊封口動作,

在不過度施壓的狀況下,最大程度保留了麵糰原有的彈性與層次。

這項設備一口氣拿下了六項專利,徹底把老師傅的靈魂手感,封裝進了標準化的不鏽鋼機身裡。

把別人的廢物,鍛造成自己的絕世武器

這個隱形冠軍系列寫到了第 32 篇。

我們在這個系列裡,看過太多台灣企業強悍的底層基因。

而百城機械的故事,本質上展現了台灣黑手最令人敬佩的一項生存超能力:

「把別人的廢物,重新整修鍛造成自己的絕世武器。」

蔡承諺從拆解、翻修日本廢舊機器的最底層苦力活做起,在滿手油污的黑手歲月裡,徹底把對方的核心技術吃透。

隨後在別人的基礎上,長出了別人做不到的五重包餡與生態圈聯盟。

這條逆襲路徑,跟台積電早期拿美國技術授權、最後在製程上超越美國,或者是亞德客吃透日本氣動元件、

最後在兩岸逆轉日本巨頭的邏輯如出一轍,永遠先蹲在後台把對方的底牌看透,再端出對方做不出的解決方案。

我在馬來西亞做餐飲這幾年來,在思考產線自動化的過程中,我深刻體會到一件事:

「在廚房裡做出好吃的食物只是面子;

如何把這份好吃的味道,用工業化的規格進行穩定、安全的跨國大量複製,才是決定企業能走多遠的底層骨子。」

百城機械做的,就是幫全球的食品與烘焙業者,架起這座跨越手工與工業量產的鋼鐵橋樑。

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