東西賣得比很多五金行還便宜,毛利率卻有 47.5%
2026-09-20 · Simon 巫
它花了九年才開到 100 家,後來光馬來西亞與汶萊的集團網絡就超過 1,500 家;同一套生意又一路複製到全球 6,000 多家
如果你在台灣沒逛過 MR.DIY,可以先把它想成「振宇五金+小北百貨」。
你本來只是去買一條延長線。
走進去之後,旁邊還有收納盒、雨傘、文具、廚房用品、汽車用品、手機充電線。
振宇本來就從工具、五金一路賣到家庭用品;小北則直接把自己定位成「生活百貨、五金專賣」。
MR.DIY 大概就在這兩種店的中間,再把品項拉得更廣。
而且大部分東西都不貴。
我自己在馬來西亞開餐廳,店裡臨時少一些五金用品,第一個想到的通常也是它。
所以以前我一直把它理解成:
「一間開得到處都是的平價五金百貨。」
直到我看到它 2025 年的毛利率。
47.5%。
我第一個反應是:
東西賣得這麼便宜,到底怎麼做到這個毛利?
然後我又看到第二件事。
這家公司 2005 年才開第一家店。
今天 MR.DIY 官方公布的全球門市數,已經超過 6,000 家。
這時候問題就不只是毛利率了。
一間原本看起來像平價五金百貨的店,中間到底做對了什麼,可以一路複製到全世界?
更後來我才發現,連「五金行」這個理解本身,都不太對。
因為 MR.DIY 的五金商品,其實只佔它營收不到兩成。
第一家店營業了四年,他都還在做股票經紀
MR.DIY 第一家店在 2005 年 7 月開幕,地點在吉隆坡 Jalan Tuanku Abdul Rahman。
創辦人陳有欽不是零售業出身,他在馬來亞大學念物理,畢業後先當工程師。
1997 年又轉去證券公司當股票經紀,一路做到 2009 年。
也就是說,MR.DIY 已經開了四年,他都還保留著原本的工作。
我覺得這個細節很重要。
因為今天回頭看一間全球 6000 多家門市的公司,
很容易把故事解讀成:
創辦人很早就看見巨大機會,所以義無反顧投入。
但真實世界通常沒有那麼漂亮。
2005 年開第一家店的時候,這大概也只是一門還在驗證的生意。
而且前面真的沒有開得特別快。
2005 年,第一家。
2014 年,第 100 家。
真正誇張的速度,是第 100 家以後才開始的。
第一個改變,不是商品,是店開在哪裡
第一間 MR.DIY 是路邊店。
對一個還沒什麼知名度的品牌來說,路邊店有一個很現實的問題:
客人要自己找,你要讓大家知道你在哪裡,還要慢慢養成「缺東西就來找你」的習慣。
2009 年,MR.DIY 做了一個後來很重要的改變。
它進了 AEON 購物商場,第一間開在雪蘭莪的 AEON Taman Equine。
2010 年,又進了 Tesco。
後來 Giant、AEON BIG 等大型零售通路,也陸續出現 MR.DIY。
這件事表面上只是換一個店址。
其實差很多。
路邊店的人流,你要自己養。
商場跟大賣場的人流,別人已經養好了。
客人本來就要去 AEON 買菜、吃飯、逛街,MR.DIY 只需要出現在他一定會經過的位置。
所以它早期的成長,不是先把品牌做得很大,再讓大家專程來。
反而比較像:
先去別人已經有人流的地方。
借別人的人,來養自己的品牌。
等你看過那個黃色招牌十次、二十次、五十次以後,「缺東西去 MR.DIY」才慢慢變成一種習慣。
但如果故事只有這樣,它還只是一家很會展店的零售商。
真正有意思的事情,接下來發生在貨架上。
貨架上商品的轉變
2020 年,MR.DIY 的白牌與自有品牌商品,
只佔銷售額 17.2%。
換句話說,八成以上的生意,賣的還是第三方品牌。
一年後,變成 38.7%。
2022 年,43.5%。
2023 年,已經來到 49%。
幾乎一半。
到了 2024 年,這個比例仍然維持在接近五成。
這件事比「又開了幾百家店」更值得看。
因為你賣別人的商品,跟你賣自己的商品,其實是兩門不太一樣的生意。
賣別人的東西,
店是你的。
客人是你帶來的。
貨架也是你的。
但商品卻不是。
對方漲價,你得面對。
對方缺貨,你得面對。
產品規格、品牌、成本,很多事情也不是你決定。
可是當貨架上的東西慢慢變成自己的,你的角色就開始轉變了。
你不再只是:
「幫別人把商品賣掉的人。」
你可以開始決定:
這個貨架上到底要出現什麼。
到了 2023 年,MR.DIY 的白牌與自有品牌商品已經超過一萬個品項。
這時候它累積的,就不只是店,是整條龐大的供應鏈。
八百多家供應商,最大的一家連 5% 都不到
MR.DIY 2020 年上市時的招股書,還有一個我覺得很重要的數字。
當時它已經向超過 800 家供應商進貨。
而且從 2017 年到 2020 年上半年,最大的一家供應商,占總採購金額都不到 5%。
這個數字真正重要的地方,不是「供應商很多」。
是沒有一家公司可以輕易「卡」住它。
今天 A 不做,市場上還有 B、C、D。
再加上你的採購量已經夠大,談價格時,誰比較有籌碼就開始改變了。
所以 MR.DIY 後來做的事情,其實是一層一層往上走。
一開始掌握的是店,後來掌握人流,再來掌握貨架,最後開始掌握商品本身。
東西賣很便宜,毛利率卻從 41% 做到 47.5%
2025 年,馬來西亞上市公司MR D.I.Y. Group (M) Berhad 的全年營收約 49.5 億令吉(約台幣 400 億)。
稅後淨利約 6.33 億令吉(約台幣 53 億)。
毛利率:
47.5%。
前一年是 45.8%。
2021 年則只有 41.3%。
放在一間以「Always Low Prices」(總是保持低價)為口號的零售商身上,47.5% 還是很值得看。
MR.DIY 的自有品牌比例上升,的確跟毛利率上升發生在同一段時間。
但不能因此直接說:
「毛利率變高,就是因為自有品牌。」
2025 年公司自己解釋得很清楚:
馬幣升值,讓人民幣與美元計價的平均庫存成本下降,也是當年毛利率改善的重要原因。
比較準確的說法是:
自有品牌、採購規模、商品組合、匯率,一起決定了它最後的毛利。
但至少有一件事情很清楚,MR.DIY 的便宜,不是單純靠自己少賺。
很多老闆做便宜,是原本賺 30 塊,現在只賺 10 塊。
MR.DIY 做的事情比較接近:
我要想辦法把供應鏈、採購和商品結構做到極致,即使售價只有 10 塊,這 10 塊還是一門可以成立的生意。
看起來都叫便宜,底層架構卻完全不一樣。
更妙的是,它最大的生意根本不是五金
這是我第一次看到時,
最意外的一個數字。
2024 年,MR.DIY 的商品銷售裡:
家用與家飾,占 35.3%。
五金只有 17.9%。
電器 11.6%。
其他品類再把剩下的補起來。
也就是說,一家名字裡面有 DIY、第一家店也是從五金起家的公司,現在真正最大的生意,已經不是五金了。
這時候我才開始理解,為什麼我自己每次去MR.DIY 都會發生同一件事。
我們餐廳可能只是少一條延長線。
我進去找延長線。
路上看到電池。
旁邊有收納盒。
再過去看到清潔用品。
某個東西突然讓你想到:
「餐廳好像也用得到。」
然後就一起拿了。
我本來是為了一個非常明確的需求走進去。
但真正結帳時,手上的東西常常不只那一樣。
當然,我不能因為自己的購物習慣,就說剩下那八成營收全部都是「順便買」。
很多客人本來就是為了生活用品去的,但這讓我看到它這個模型很漂亮的一個地方:
一個明確需求負責把你帶進門。
進去之後,整間店開始接手。
它把幾萬個低頻需求,疊成一個高頻入口
螺絲不是高頻商品。
雨刷不是。
掛鉤不是。
收納盒不是。
雨傘、充電線、廚房用品、文具,你都不會天天買。
但 MR.DIY 一間標準店,現在平均可以放大約 18,000 種商品。
這就產生一個很有意思的效果。
你這個月不用買螺絲,但可能需要燈泡。
下個月不是燈泡,可能是雨刷。
再下一次,是孩子突然缺文具。
單一商品低頻,不代表整間店低頻。
它把幾萬個「偶爾才需要一次」的需求,
全部疊在同一個屋頂下面。
最後形成一個:
「反正家裡缺小東西,先去那裡看」的入口。
我覺得這才是 MR.DIY 最值得看的地方。
它不是找到了一個每天都要買的超級商品。
它是把一大堆低頻商品,組成了一間可以反覆去的店。
單間店兩年左右回本
對連鎖來說,真正決定你能不能一直開,不只是這間店有沒有賺錢,還有你投進去的錢,要多久才能回來?
MR.DIY 過去幾年的年報反覆提到,新門市的投資回收期,整體目標一直維持在兩年以內。
這個數字一放進來,前面那個「100 家之後為什麼突然變快」,就開始比較容易理解。
一間店把錢賺回來,現金再去開下一間,下一間再產生新的現金。
同時,店越多,採購量越大。
採購量越大,商品成本與供應鏈效率又有機會繼續改善。
這才開始形成真正的循環:
更多店 → 更多交易 → 更大的採購規模 → 更強的供應鏈與商品控制 → 更好的店模型 → 再開更多店。
店數只是最後看到的結果。
真正重要的是,後面那個循環開始跑了。
複製成長到全球 6000 家門市
這也是我這次重新查資料時,差點寫錯的一件事。
2025 年底,馬來西亞上市公司MR D.I.Y. Group (M) Berhad 公布的集團門市網絡是 1,556 家,分布在馬來西亞與汶萊。
但這個數字,不是 MR.DIY 全球門市數。
因為泰國、印尼、菲律賓等市場,很多都在不同的公司體系裡。
2025 年底,泰國 MR.DIY 有 1,127 家。
印尼有 1,226 家。
菲律賓則在 2026 年 5 月,正式開出第 1,000 家。
MR.DIY 官方現在公布的全球版圖,已經是 6,000 多家。
所以你看到「MR.DIY 有多少家店」時,不能只拿馬來西亞上市公司的財報去加。
那其實是不同的帳。
例如印尼的 PT Daya Intiguna Yasa,已經在印尼上市。
泰國的 MR D.I.Y. Holding (Thailand),也是另一家上市公司。
從 MR.DIY 馬來西亞公司的關係人文件可以看到,泰國、印尼、菲律賓、新加坡、柬埔寨等市場,背後還有另一個國際控股體系 MDIH。
這件事反而讓我覺得故事變得更有意思。
因為 MR.DIY 後來複製出去的,根本不只是一間店。
它把商品結構、供應鏈、低價策略、選址、店型,一路複製到不同國家。
然後大到某一個程度,連不同市場都可以成長成各自的公司。
它真正做大的,不是一千多間五金行,是一套可以跨國複製的零售系統。
長大之後,它又開始走回路邊
前面寫到,MR.DIY 早期靠進AEON、Tesco 商場這些地方,借別人的人流成長。
但後來,它又開始增加更多街邊、獨立店。
這聽起來像回到原點。
其實不是。
2005 年那間路邊店,沒有人知道 MR.DIY 是誰。
今天再把一個黃色招牌掛在路邊,很多人不用看到店裡,就知道裡面賣什麼。
第一次開路邊店:
你在等人認識你。
二十年後再開路邊店:
品牌本身已經可以自帶人流。
以前它借商場的人。
後來,它自己開始變成人流的磁鐵。
看起來都是路邊店,但已經是兩門完全不同的生意。
開到這個密度之後,它自己也開始踩煞車
MR.DIY 現在也走到另一個階段了。
2025 年,馬來西亞上市公司的營收還是成長 6.5%,淨利成長 11.2%。
但到了 2026 年,公司的新店目標改成大約 155 家,而且特別強調要更嚴格挑選店址、看長期經濟效益。
它現在問的問題,已經跟十年前不同。
以前最重要的是:
怎麼更快複製?
現在慢慢變成:
這麼多店開完以後,每一間怎麼更有效率?
這是很多連鎖做到一定規模後,遲早都要面對的下一題。
MR.DIY 根本不是一個「便宜五金」的故事
如果只看表面,這個案例很容易得到一個很危險的答案:
「所以零售就是東西多一點,賣便宜一點。」
完全不是。
真正值得看的,是這家公司二十年來,一層一層把什麼東西拿到自己手上。
一開始,它只有一間店。
後來進商場,
拿到人流。
店越來越多,拿到採購規模。
採購規模夠大,開始提高自有商品比例。
再往前,連商品、貨架與供應鏈的控制權都增加。
最後,這整套東西還能被複製到不同國家。
所以它真正變大的過程是:
每長大一次,它手上掌握的東西都比以前更多。
這件事我覺得比店家數重要很多。
因為很多公司的營收也在成長,員工變多,店變多,規模變大。
可是仔細往下看,自己真正掌握的東西沒有增加。
流量是平台的。
商品是供應商的。
品牌是別人的。
客人是商場帶來的。
價格別人決定。
結果規模越大,只是管理更多不屬於自己的東西。
MR.DIY 這個故事最後真正讓我想到的,反而是一個很簡單的問題:
你的生意每長大一倍,你手上真正多了什麼?
只是多一點營收?
還是多了一個品牌、一群自己的客戶、一套供應鏈、自己的商品、自己的通路、自己的資料,或者某個別人拿不走的東西?
如果什麼都沒有,那個成長可能只是變大。
還不一定叫累積。