一夜之間被拔掉 160 家店招牌!總部被狠狠上了一課後,改了什麼規矩?
2026-05-05 · Simon 巫
靠合約防不住背叛,真正的護城河是「股權綁定」
上一集我們講到,日出茶太(Chatime)靠著極度嚴格的「清真認證」,
在印尼和馬來西亞,建起了一座無堅不摧的護城河。
但在真實的商業世界裡,沒有永遠堅固的城牆,尤其是當從內部被攻破的時候。
2017 年,日出茶太遭遇了品牌出海史上,最慘烈、最血淋淋的一次重擊。
他們在馬來西亞的超級代理商,那個幫他們打下半壁江山、開了 160 幾家店的戰友,
因為原物料採購的糾紛,跟台灣總部徹底決裂。
總部強勢發出解約通知,以為能把這塊肥肉收回來。
結果代理商在短短幾週內,把全馬來西亞 160 幾家店的「Chatime」招牌全部拆掉,換上了自己的新品牌「Tealive」。
總部以為自己握有生殺大權,最後卻發現,自己才是被一腳踢出局的那個人。
傳統的加盟模式,本質上就是一場「零和遊戲」
我們在紅牛系列番外篇聊過這個案例,但今天,我們要切換到「總部」的視角,來看六角國際(日出茶太母公司),在這場重擊中,到底學到了什麼?
為什麼好好的代理商,最後會變成拿刀捅你的敵人?
因為傳統的跨國加盟制度,從一開始就設定成了互相防備的「零和遊戲」。
總部怎麼賺錢?收高額的權利金,然後強迫代理商用極高的價格,買總部的茶葉和杯子。
對代理商來說,剛開始品牌小、需要靠山,只能乖乖聽話。
但當代理商砸錢做行銷、把當地市場做大之後,
他看著總部每年從自己身上,抽走一大筆「過路費」,心裡一定會不平衡:
「店面租約是我簽的、員工是我請的、當地政商關係是我打點的,
你總部不過就是出了個名字跟幾包茶葉,憑什麼賺這麼多?」
所以,代理商一定會想盡辦法去外面找更便宜的原料,
或是乾脆學會了你的 SOP 之後,自己跳出來自立門戶。
這就是人性。
靠幾百頁的法律合約和天價違約金,是防不住人性的。
從「賺你的錢」變成「跟你一起賺錢」
被拔掉 160 家店的招牌,對任何一家公司都是毀滅性的打擊。
但六角國際最厲害的地方在於,他們沒有只停留在法院裡互告,反而是徹底改變了全球出海的遊戲規則。
他們領悟到:
如果我只是一直想「賺代理商的錢」,代理商遲早會跑。
那如果,我變成「跟代理商一起賺錢」呢?
日出茶太開始在幾個主力市場(例如澳洲),推動一種全新的「深度綁定」模式:
合資(Joint Venture)與股權收購。
在澳洲,日出茶太的在地團隊非常強大,把澳洲變成了六角集團在海外最賺錢的超級金雞母。
這一次,六角總部沒有用高壓手段去榨乾代理商。相反地,他們直接出資,入股了澳洲的子公司。
這是一個極度反直覺,卻又無比高明的「正和遊戲」。
當總部擁有當地代理商的股權時,雙方的利益就徹底綁死了。
代理商在澳洲賺大錢,六角總部就能分到豐厚的利潤,
甚至能把這些獲利,灌回台灣母公司的財報裡,拉抬股價。
總部不再需要靠「賣貴貴的茶葉」來剝削代理商;代理商也不用擔心總部會「過河拆橋」,因為大家現在是同一家公司的股東。
最高級的防禦,是利益的絕對對齊
我在馬來西亞輔導企業出海的時候,常常要老闆們做一個心理測驗:
當你看到你的加盟主或代理商,今年賺得比你還要多的時候,
你的第一反應是「嫉妒、想抽成」,還是「太棒了,我要想辦法入股他」?
這一個念頭的差異,決定了你的企業能走多遠。
日出茶太用大馬的慘痛教訓,換來了全球佈局的覺醒。
想在全世界打群架,你不能只會當一個高高在上的收租婆;
你必須學會釋放利潤,用股權把最強的在地諸侯,變成跟你同生共死的合夥人。
當這套「全球合夥人通路」徹底建置完成後,六角國際的高層看著手上的這張世界地圖,心裡冒出了一個極度瘋狂的野心:
既然我現在在全球 60 幾個國家都有通路、有代理商、有合資夥伴。
那我為什麼要只賣珍珠奶茶?
我可不可以把台灣有名的牛肉麵、炸豬排、甚至烘焙坊全部買下來,然後掛上我的全球通路,直接賣到全世界?
下一集,我們來拆解六角國際最龐大的「艦隊戰略」。
這家手搖飲公司,試圖把自己變成「餐飲界的出海大盤商」。這聽起來簡直是個無懈可擊的完美劇本對吧?
但商業世界殘酷的地方就在這裡。
為什麼他們買了一堆台灣知名餐飲品牌,財報跟股價卻沒有像預期那樣一飛衝天,反而常常被拖後腿?
下一集,我們來揭開「通路大盤商」背後的實體營運地雷。