凌晨四點半站在冰上的億萬富翁

2026-04-04 · Simon 巫

Melanie Perkins 用十三年告訴你，一個真正的大問題值多少錢

如果你現在正在做一個產品，但心裡其實沒有把握，

你不知道這個東西，值不值得你花三年、五年、甚至十年去做。

那你應該把這篇看完。

凌晨四點半。

九歲的 Melanie Perkins 已經在穿冰鞋了。

窗外還是黑的，全家都在睡。

她每天凌晨四點半爬起來練競技滑冰，就這樣一直練到十五歲。

那六年，她在冰上摔倒、站起、旋轉、再摔倒，日復一日。

沒有人強迫她。

她就是這樣的人。

後來她創辦了設計平台 Canva，被超過一百位投資人拒絕，

從母親的客廳小桌子出發，最後做出一個全球數億人在用的設計工具。

一個讓設計師心碎的畫面

Canva 的誕生，不是從一個天才的靈感開始。

是從一個讓 Melanie 覺得「這不對」的畫面開始的。

她在大學兼課教設計軟體，坐在旁邊看著學生一臉茫然地面對 Adobe Photoshop。

那個表情她記住了，是恐懼。

是眼神迷茫、手不敢亂點、硬擠出一個平庸作品之後陷入很深的沮喪。

光是搞懂最基本的功能，就要花掉整整一個學期。

那一刻，Melanie 做出很多創辦人不敢做的判斷：

「如果用戶覺得自己不會設計，那是產品的失職，不是用戶的問題。」

大多數人創業，是先想「我要做什麼」。

她卻先看見一件事：

有一群人，坐在電腦前，開始懷疑自己很笨。

這種問題，有兩個特徵：

◆ 它每天都在發生◆ 它讓人產生情緒

只要同時滿足這兩件事，這個問題，就有商業價值。

這個判斷，讓她決定延遲發布產品。

資金在狂燒，工程師的合約在跑，外面的設計工具已經開始搶市場了。

她說：

等一下，還不夠好。

她對用戶體驗只有一個標準：

Canva 必須讓人在使用幾分鐘之內，就感受到「我也能做到」的那種自信。不是勉強可以用，是真的產生成就感。

這個決定，讓 Canva 在發布後直接在社交媒體上引爆。

人們分享的不只是一個設計工具。他們在分享一種感覺。

十三年的冷板凳

外界看到的 Canva，是那條令人窒息的增長曲線。

上線約七個月，平台累積設計作品突破 150 萬個。

2014 年底，超過百萬用戶，把用 Canva 做的東西分享到社群媒體上。

漂亮、整齊、震撼。

但這條曲線的前面，有一段沒什麼人注意的歷史。

從母親家客廳的一張小桌子開始，被超過一百位投資人拒絕。

有一次，她聽說一個矽谷創投喜歡玩風箏衝浪，而且只在衝浪活動上見人。

她不會衝浪，所以她去學了，就為了那五分鐘的機會。

先從利基市場 Fusion Books 蹲點，一個做校園紀念冊的小平台，

在窄小的細分市場摸透用戶的痛苦，再透過大量免費價值去驅動傳播。

那個過程，Melanie 自己列了一份清單：

▸ 夢想▸ 構思▸ 設定瘋狂目標▸ 構建▸ 完善▸ 重建▸ 感到害怕▸ 感到興奮▸ 堅持

這份清單沒有「成功」兩個字。

她說過：

「將每一次拒絕，都視為幫助你尋找合適夥伴的必經過程，即使這需要耗費數年的時間。」

Canva 內部沒有階級，只有瘋狂大目標

很多公司到了幾千人規模，光是開會就能把人累死。

Canva 不一樣。

Melanie 把老派的官僚階級整個拆掉。

頭銜在目標面前一文不值。

整個團隊圍繞著「瘋狂大目標」運作，不是圍繞著職位表。

她曾分享過一個細節：

早期開會說要腦力激盪，外向的人馬上開口，內向的人開始動筆寫。

兩種人處理思維的方式完全不同。

後來 Canva 的開會文化就變成：

開會前先讓所有人把想法寫進共享文件，開會時再一起討論、補充、推翻。

讓那些不習慣在大聲公前即興發揮的人，也能把真正的洞察貢獻出來。

最好的想法，從來不是在會議室裡最先開口的人說的。

一個極度內向的人，怎麼撐過那些年

她是極度內向的人。

面對幾千人的團隊、面對投資人、面對媒體，那種精神消耗是你很難想像的量級。

她用過「晨間日記」這個方法，意識流寫三大頁或六小頁，不設題目、不加審查。

她說前幾頁通常是在釐清問題與脈絡，最後幾頁才冒出新的解法與洞察。

她也提過，在最低谷的時候，翻出了自己在 2011 年寫給自己的一張便條。

那時候被拒絕了無數次，每天精疲力竭。

她寫下的是：熬過去，繼續。

不需要很精彩。

只需要繼續。

如果用更長期的角度看這件事，你會發現她做的，其實不是一個產品決定。

她在做的是一個「複利選擇」。

選擇一個問題，讓它在未來十年，持續放大。

多數人做的是短期選擇：

流量、趨勢、熱門題目。

少數人做的是長期選擇：

一個會反覆出現、影響越來越多人的問題。

這兩條路，三年可能還看不出什麼差別。

十年後，卻是兩種不同的人生。

從客廳小桌子到幾千人帝國

說她自律？是，九歲開始的冰場是真的。

說她有韌性？是，被一百多個投資人拒絕沒放棄是真的。

說她有運氣？也許，但運氣只是最後那一腳，不是前面十三年。

這類故事，我看過很多。

但真正重要的，從來不是成功本身。而是他們當初選擇了什麼問題。

如果你只能帶走一件事，我覺得是這個：

她從一開始就只做一件事：

找到一個真正影響很多人的大問題，然後全身心投入專注解決它。

她看見的不是「設計軟體市場有缺口」。

是幾千萬個普通人坐在設計軟體前面，感到自己很廢，然後離開。

那個「感到自己很廢」的瞬間，就是她要解決的問題。

問題越真實，解法就越有力量。

我後來發現，大部分創業者卡住的原因，不是不努力。

是他們一開始，就選錯了問題。

你最近一次做產品或商業決定，是因為用戶說痛，還是因為你自己覺得這個方向很好賺？

如果你要回想一下，那答案已經出來了。

如果你現在正在做一件事，請你問自己一個問題：

這個問題，五年後還會存在嗎？

如果答案是不確定，那你該重新思考。

如果你很清楚，但還是不知道怎麼放大，

那代表問題選對了，可能方法還沒對而已。

你的人生，很少被努力的結果決定。

大多時候，是被你選擇解決的問題而決定。